A operar há cerca de 30 anos no mercado nacional, a Sorisa chegou em 2009 ao franchising com o projecto Essentials - Institutos & Day Spas. Os espaços aliam serviços tradicionais de estética aos tratamentos à base de água para clientes citadinos de classe média-alta.
A Sorisa acumula 30 anos de experiência em estética, fisioterapia, home fitness, fitness profissional, Spa/lazer e termalismo. Joaquim Jimenez, director-geral, explica que a estética "é o core business da empresa e representa 57% da nossa facturação".
A área Spa (salute per aqua) surgiu em resposta a uma tendência de mercado detectada há cerca de sete anos e que começou direccionada para o sector hoteleiro, o primeiro a apostar nesta cultura serviços de bem-estar. Para responder a esta procura, a Sorisa criou um departamento com quadros técnicos qualificados capazes de desenvolver projectos e obras, uma área que até então não tinha tradição na empresa.
A Sorisa desenvolveu um serviço chave-em-mão, elaborando o projecto, acompanhando a obra, a implementação técnica, a instalação do equipamento, a decoração e o design de interiores. O apoio aos clientes inclui o recrutamento e formação das equipas na escola da empresa. A Essentials nasce deste #know-how# e para um mercado sensibilizado para as mais valias dos tratamentos Spa.
Moda spa
O mercado da estética "foi muito afectado pela moda do Spa e os próprios conceitos de negócio começaram a diversificar e podemos dizer que foi um marco e uma viragem no sector", explica o responsável. A estética tradicional tem como principal preocupação o tratamento do corpo, do rosto, dos aspectos exteriores do corpo quer da idade, quer do aumento do peso e a sua correcção. "O mercado Spa acabou por trazer à estética uma nova preocupação e o conceito de tratamentos que se preocupam com técnicas de relaxamento e com algo intangível que é o bem-estar do cliente", analisa o empresário.
Na Essentials, o cliente encontrará serviços estéticos tradicionais e à base de água segundo a filosofia #Spa#, como é o caso do duche de vichy, banheira de hidromassagem, tratamentos holísticos.
Os franchisados recebem o projecto chave-na-mão e a Sorisa garante a transferência de know-how, a formação, desenvolvimento das campanhas de marketing em revistas de bem-estar, saúde e estética, direccionadas para o público em geral e público profissional. Além disso, os parceiros da marca "recebem os planos de marketing local e todos os materiais devidamente formatados. Entregamos os manuais de operação e as campanhas que são transversais a todos os centros, a gestão de campanhas #online# e um #site# gratuito que é criado para cada centro", termina Joaquim Jimenez.
Parceria: franchising em fase inicial
Actividade: day Spa e institutos
Investimento inicial (inclui direito de entrada): não disponível
Royalties: não tem
Taxa de publicidade: não tem
Área de loja: 100 m2